Mactrollaren Joacim Melin har i ett långt inlägg funderat kring Microsofts obefintliga innovationsförmåga på konsumentsidan. Där skriver han bland annat om den usla marknadsföringen och bristen på kunskap om konsumenten.
Nej, Microsoft talar om sina produkter som plattformar, intäktskällor och varunummer. De talar teknik, programmeringsspråk, integrationsmöjligheter och vilka möjligheter produkterna ger deras partners att kunna tjäna mer pengar på slutkunderna, och de gör det oblygt och utan omsvep.
Det kunde lika gärna varit bandsågar som såldes, eller mjölkningsmaskiner.
Givetvis fungerar detta för vissa produkter, men om du tänker dig att en lastbilstillverkare som Scania skulle börja göra sportbilar, under samma varumärke, och skulle börja tala om sina nya fina sportbilar i samma termer som de talade om sina lastbilar, så skulle det inte fungera. Folk som köper sportbilar skulle inte bli så värst sugna på att synas i en produkt utan ett värdeladdat varumärke, utan en story.
Innan Microsoft förstår detta, så kommer de att fortsätta ösa pengar på fel produkter och de kommer att misslyckas många gånger, och troligen kommer de inte inom en överskådlig framtid förstå varför.
