12 Trends from Cannes 2011
View more presentations from The Social Practice
Kategori Marknad o sälj
Därför är Microsoft själva sin värsta fiende.
Mactrollaren Joacim Melin har i ett långt inlägg funderat kring Microsofts obefintliga innovationsförmåga på konsumentsidan. Där skriver han bland annat om den usla marknadsföringen och bristen på kunskap om konsumenten.
Nej, Microsoft talar om sina produkter som plattformar, intäktskällor och varunummer. De talar teknik, programmeringsspråk, integrationsmöjligheter och vilka möjligheter produkterna ger deras partners att kunna tjäna mer pengar på slutkunderna, och de gör det oblygt och utan omsvep.
Det kunde lika gärna varit bandsågar som såldes, eller mjölkningsmaskiner.
Givetvis fungerar detta för vissa produkter, men om du tänker dig att en lastbilstillverkare som Scania skulle börja göra sportbilar, under samma varumärke, och skulle börja tala om sina nya fina sportbilar i samma termer som de talade om sina lastbilar, så skulle det inte fungera. Folk som köper sportbilar skulle inte bli så värst sugna på att synas i en produkt utan ett värdeladdat varumärke, utan en story.
Innan Microsoft förstår detta, så kommer de att fortsätta ösa pengar på fel produkter och de kommer att misslyckas många gånger, och troligen kommer de inte inom en överskådlig framtid förstå varför.
Känslan av naturligt – ja tack!
Jag tror tidningen Fokus drar lite för stora växlar i sin artikel ”Naturligt – nej tack!” där man sågar framtiden för ickeartificiella resmål, de som inte försöker vara Disneyland. Man lutar sig mot forskning från Resurs och citerar:
– Det är en myt att vi skulle vilja ha det genuina. Det hävdas ibland att vi skulle vilja söka naturliga miljöer och delta i andra människors vardag, men det finns ingen statistik som kan bekräfta det, säger Lars Paulsson, analytiker på Resurs…
Artikeln backas också upp med siffror som visar att både Gröna Lund och Kolmården ökar besökstalen kraftigt. Och det är här Fokus och mina slutsatser går isär.
Om man med genuint menar orört (ej utvecklat) av människan köper jag resonemanget. Gruppen semesterfirare som är intresserade av det helt orörda är mycket riktigt mindre än gruppen som söker bekvämlighet och vill ha en tillrättalagd upplevelse.
Men för den skull älskar resnären inte totalt artificiellt skapade upplevelser. Han/hon vill har bekvämligheten, servicen och utbudet SAMTIDIGT som den goda historien. Upplevelsen ska vara förankrad i något. Utbudet är så stort idag att det inte finns plats för upplevelser utan själ eller känsla. Jag hävdar att både Gröna Lunds och Kolmårdens framgångar handlar om att de förvaltar och förstärker sin historia som det klassiska nöjesfältet med anor respektive djurparken som älskar, vårdar och hjälper djuren.
Så…
…jakten på K Ä N S L A N av det geuina är intensivare än någonsin. Och de mest framgångsrika upplevelserna vilar i en intressant historia (ny eller gammal spelar mindre roll) som genomsyrar allt det man gör och säger. På ett äkta, engagerat och därmed genuint sätt.
”Släpp ***** och kör”
‘Släpp kuken och kör’ var ett mantra en vän och tillika byråräv och entreprenör flitigt använde sig av. Det han menade var – släpp prestigen och gör något.
Du kan tänka, skissa på strategier och smida planer i all evighet men om du inte aggerar kommer du ingenstanns. Idéer föds genom att interagera med andra, i möten och när idéerna prövas och en strategi kan lika gärna formas under tiden du gör något. När du står stilla vet du var du är och vad du har men du missar chansen att hitta något nytt, se problemet från ett annat håller eller få ett helt nytt perspektiv.
Men, om du gör något, handlar, aggerar och drar iväg så kommer du i alla fall någonstanns. Du hamnar kanske inte exakt rätt från första början men förmodligen har du startat i någorlunda rätt riktining och kan rätt enkelt korrigera under färden. Men du har kommit igång, vunnit tid och förmidlingen lagt ett avstånd till dina konkurrenter. Dessutom har duformodligen lärt dig något på vägen.
Liksom Charlotte da Silva i inlägget Det talas mycket om strategier för sociala medier tycker jag att många gömmer sig bakom uttryck som ”det där har vi ingen strategi för…” eller ”vi saknar en policy för…” för att slippa ta ställning och för att slippa göra något. Det behöver inte vara så förbaskat svårt och komplicerat – börja göra något så formar sig sakar och ting efter vart.
Så…
…släpp kuken och kör. Nu.
Begreppsförvirring.
Du känner igen dem va, Ordbajsarna. Vanligt förekommande i Stockholmsvärlden både på marknads-/försäljningssidan och byrå-/konsultsidan. Men vissa ord borde det vara dödsstraf på att blanda ihop eller felanväda. Ronnestam reder ut begreppen och bjussar på hur du vinner och behåller kunder.
